교환, 반품 안내

UNDERSTANDING 의 반품 정책은 공정거래위원회의 전자상거래법 관련 법 등에

근거하여 운영됩니다.

교환 / 반품 접수 방법

-교환 / 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 카카오톡채널(https://pf.kakao.com/_mxhecxb)로 접수해주세요.

-반품하실 상품과 작성하신 교환 / 반품 신청서를 함께 동봉하여 잘 포장해 주세요.

-CJ대한통운 택배 웹사이트 또는 CJ대한통운 고객센터(1588-1255)를 통해서 접수를 진행해주시고 ‘착불’로 반품 예약해주시기 바랍니다

*단순 변심으로 인한 교환 시 - 모든 고객님 6,000원 부담

*단순 변심으로 인한 반품 시 - 6,000원 부담\ (반품 상품 제외한 최종 구매금액 6만원 이상인 경우에는 3000원 부담)

*부득이한 사정으로 타 택배사 이용시 - 반드시 선불결제

*반품이 불가한 이너룩, 수영복, 반품불가공지상품 같은 경우 반드시 문의 후 접수 부탁드리며 일방적으로 상품을 보낼 경우 반송처리가 되오니 유의 부탁드 립니다.

반품주소 : 서울시 중구 퇴계로 78길 17 4층 UNDERSTANDING앞